Культурный туризм как фактор социально - экономического развития

 

В настоящее время отрасль туризма во многих странах мира выходит на позиции одной из ведущих отраслей народного хозяйства. На ее долю приходится около 10% мирового валового национального продукта, всех рабочих мест и мировых потребительских расходов. Кроме того, постоянное появление новых видов туризма способствует поэтапному переходу на все новые и новые витки развития отрасли.

Культурный туризм, как явление сформировавшиеся еще в Античные времена, сегодня переживает новый этап развития, возродившись благодаря смене интересов и характера потребностей преобладающего большинства туристов. В настоящее время культурный туризм уже составляет около 37% международного туризма и генерирует около 35 млн. ежегодных международных туристских поездок в Европе. В РФ развитость указанного вида туризма еще не достигла значительных размеров. Необходимо отметить, что Россия, имея огромный туристский потенциал, пока занимает весьма скромное место на мировом рынке въездного туризма, на ее долю приходится лишь около 1,5 % мирового туристского потока. Вместе с тем, нельзя не признать, что значительную долю имеющегося у России туристского потенциала составляет потенциал в рамках именно культурного туризма, связано это, в первую очередь, с городом, имеющим статус культурной столицы России, а именно с г. Санкт - Петербургом. Развитию этого вида туризма в нашем городе способствуют такие факторы как огромное культурное наследие, являющееся объектом показа для незначительного пока еще туристского потока, а также близость города к основным мировым центрам по отправке туристов в рамках программ рассматриваемого вида туризма, большинство которых находится в странах Европейского Сообщества.

Перспективность развития данного вида туризма в нашем городе подтверждается тем фактом, что помимо непосредственно роста туристского потока, культурный туризм в значительной мере будет способствовать социально - экономическому развитию региона в целом, в т. ч. оздоровлению социальной обстановки в городе, созданию новых рабочих мест, притоку инвестиций. В связи с этим все более актуальным становится подробное исследование всех аспектов влияния культурного туризма на мировую экономику в целом, на экономику конкретной дестинации, а также непосредственно вопросы

исследования специфики деятельности занятых этим видом туризма предприятий.

Разработка продуктов культурного туризма приносит городу как социальный, так и экономический эффект. Данный факт является одним из основных движущих моментов разработки указанных продуктов. Именно поэтому контроль за их разработкой и непосредственное участие в ней осуществляется Администрацией города. Санкт-Петербургский туристский комплекс обладает особой значимостью для экономики всей России на современном этапе, поскольку способен привлечь значительные валютные ресурсы из-за рубежа, а также пополнить бюджет не только города, но и федерации дополнительными доходами. Кроме того, развитие туристского комплекса г. Санкт - Петербурга ведет к прогрессивным преобразованиям инфраструктуры города, повышению эффективности хозяйствования и уровня жизни населения, более рациональному природопользованию. Возникающие в ходе осуществления данного процесса проблемы носят межотраслевой и многоплановый характер и, безусловно, требуют координации со стороны многих заинтересованных ведомств, общественных организаций и региональных структур управления. Наконец, развитие на базе прогрессивных методов управления без сомнения даст высокие результаты за счет расширения емкости внутреннего туристского рынка. Таким образом, актуальность научных исследований в данной области на современном этапе становления индустрии культурного туризма в России достаточно высока.

Цели и задачи исследований

Основной целью данной работы является формирование механизма эффективного управления развитием дестинации в рамках культурного туризма на основе исследования современного этапа его развития, а также формирование основных принципов эффективного управления отраслью культурного туризма.

В соответствии с определенной целью в диссертационном исследовании поставлены и обоснованы следующие задачи:

1. Изучить и обобщить основные мировые тенденции развития туристской отрасли, в т. ч. аспекты развития индустрии культурного туризма.

2. Проанализировать систему мер, способствующих развитию туризма в рамках дестинации, исследовать вопросы

эффективности современной структуры государственного управления туризмом в РФ.

3. Определить основные преимущества использования культурного туризма в рамках дестинации, а также пути его развития.

4. Дать оценку эффективности использования именно этого вида туризма для г. Санкт - Петербурга как дестинации культурного туризма, с учетом получаемого от его развития экономического и социального эффекта.

5. Разработать стратегию управления развитием культурного туризма в городе как одним из самых перспективных направлений его развития в рамках сегодняшней транзитивной экономики.

6. Дать оценку уровню использования современных инструментов менеджмента на предприятиях культурного туризма г. Санкт - Петербурга и возможностям их совершенствования с использованием экономических, социальных и иных методов.

7. Сформировать рационально действующую систему стимулирования труда персонала в рамках фирм, функционирующих на рынке культурного туризма нашего города, как одной из важнейших составляющих разработанной стратегии управления.

Разработанность темы исследования

Анализ исследований в области теории и практики развития индустрии культурного туризма показал, что для решения задач диссертационного исследования имеются определенные научные предпосылки.

В материалах Всемирной Туристской Организации и других международных организаций, а также в работах ряда зарубежных авторов отражены основные проблемы и перспективы развития отрасли культурного туризма. В отечественной же литературе вопросы применения указанного опыта в отношении туристской отрасли России и г. Санкт - Петербурга практически не разработаны, имеются лишь работы по общим вопросам теории туризма.

Характер, особенности, тенденции развития культурного туризма отражены в работах О. Генисаретского, К. Купера, Ч. Лэндри, Д. Пирс, И. Подуновой, Г. Ричардса, 3. Хот и др.

Общеэкономические проблемы развития туризма в рамках дестинации, в особенности в условиях рыночной экономики, рассмотрены в работах В. И. Азара, Б. И. Богданова, М. Б. Биржакова, Ю. И. Блохина, В. А. Квартального, Г. А. Карповой, А. Т. Кириллова, В. Б. Сапруновой и др.

Актуальность и недостаточная степень разработанности проблем управления сферой культурного туризма, в особенности в РФ, настоятельно требуют, чтобы они стали объектом специального научного исследования, в котором теоретические аспекты сочетались бы с практическими и были бы направлены на совершенствование процесса управления индустрией культурного туризма.

Объект исследования

Объектами диссертационного исследования являются сфера культурного туризма в целом, индустрия культурного туризма в рамках г. Санкт - Петербурга, а также фирмы, функционирующие на рынке культурного туризма нашего города.

Предмет исследовании

Предметом исследования являются методологические и методические проблемы разработки механизма эффективного управления развивающейся индустрией культурного туризма в рамках дестинации г. Санкт - Петербурга, а также эффективного управления фирмой, функционирующей на рынке культурного туризма г. Санкт - Петербурга.

Теоретическая и методологическая основа исследования

Теоретической и методологической основой исследования является современная теория туризма, труды отечественных и зарубежных ученых и практиков, посвященные вопросам развития отрасли культурного туризма, а также вопросам создания системы эффективного управления на уровне региона и конкретной фирмы. В работе использованы законодательные акты, нормативно - правовые документы, регулирующие деятельность туристских фирм в современных условиях, статистические данные, а также материалы, полученные в результате проведенного автором анализа управленческой деятельности туристских фирм г. Санкт-Петербурга.

Используемая в исследовании методика основана на применении общенаучных методов системного подхода, экономике - статистического анализа полученной информации, экспертных оценок, экономического моделирования.

Выводы диссертации

В соответствии с поставленными задачами в диссертации изложены следующие результаты исследования:

1. Изучение и обобщение основных мировых тенденций развития туристской отрасли позволяет дать реальную оценку современному состоянию основных видов туризма, на основании чего становится очевидным начало нового этапа развития культурного туризма во всем мире на фоне спада темпов роста других направлений его развития. Проведенное исследование истории развития культурного туризма с момента его появления до настоящего момента позволяет отметить определенные стадии подъема и спада в его развитии. Сегодняшний этап соответствует стадии подъема.

В условиях общего снижения темпов роста развития индустрии туризма, можно ожидать, что возможности для успешного существования на рынке не будут предоставлены всем его участникам. Следовательно, некоторые из них, а также некоторые туристские регионы смогут обеспечить темпы роста выше средних по отрасли, тогда как целый ряд оставшихся не сможет даже достичь тех темпов, которых им хотелось бы. Иными словами, большинство участников рынка просто вынуждены будут сменить ассортимент предлагаемых услуг и практику управления, чтобы в сложившейся быстро изменяющейся среде остаться в положении лидеров. Именно в данных условиях на рынке вновь чрезвычайно актуальной становится идея смены преобладающих видов туризма, а соответственно идея возврата к хорошо забытому в последнее время в силу преобладания пляжного туризма, виду - к культурному туризму. Отметим, что происходит это также в условиях изменения настроений и намерений самих туристов. Демографические перемены также находят свое отражение в процессе формирования нового типа потребителей - идет процесс старения населения, размер семей уменьшается, тогда как уровень дохода на каждую семью неуклонно растет. Таким образом, благодаря изменениям в стиле жизни и демографическом составе новых туристов, формируется спрос на

более целенаправленное и индивидуализированное проведение отпуска. Формируется новый тип туризма, в котором такой вид как культурный туризм начинает играть все более значимую роль.

2. Стратегическое управление развитием региона с использованием концепции его устойчивого развития и эффективного использования основных объектов культуры позволяет достичь высокой степени развитости данного региона путем создания оптимальной структуры его управления.

В настоящее время структура управления индустрией туризма в РФ носит преимущественно территориальный характер. Однако с позиций применения принципов отраслевого управления и совмещения территориального и отраслевого принципов, а также с точки зрения необходимости развития индустрии культурного туризма, достаточно интересным представляется совмещение понятий управления индустрией туризма и бюджетной культурой. Однако в настоящее время лишь в отношении Комитета по культуре и туризму государственной Думы РФ использовано данное предложение. С точки зрения отраслевого принципа управления, именно объединение этих двух явлений под крышей одного субъекта управления представляет значительный интерес, в особенности в отношении культурного туризма. Поскольку при исследовании этого вида туризма речь идет в первую очередь о въездном и внутреннем туризме, то хотелось бы обратить внимание, прежде всего, на вопрос создание административных единиц, в рамках которых можно принимать определенные меры, способствующие комплексному развитию в них культурного туризма. Подобное туристское зонирование послужит основой для формирования оптимальной функциональной и пространственной структуры региона, также при этом следует учитывать фактор влияния транспортной составляющей развития туризма и наличия соответствующей гостиничной базы в регионе. Таким образом, учитывая сложившуюся ситуацию, становится очевидной необходимость разработки комплексного подхода к развитию туризма, что позволит оптимизировать доходы от туризма и сопутствующих ему отраслей.

3. Использование культурного туризма в качестве основополагающей стратегии развития дестинаций может стать действенным способом вывода дестинаций из упадочного состояния, а также одним из перспективных вариантов дальнейшего развития молодых, только формирующихся туристских дестинаций. Причем это

может касаться как непосредственно городов, являвшихся ранее производственными центрами, так и изначально туристских дестинаций.

Таким образом, развитие культурного туризма может явиться своеобразным катализатором экономического развития отдельных городов, а также и целых стран. Причем упомянутое развитие может наблюдаться не только в сфере туризма и сопутствующих ей отраслей, но и в ранее упадочных промышленных отраслях, что делает данную стратегию особенно привлекательной. В значительной мере этот процесс касается туристских дестинаций, находящихся на поздней стадии своего жизненного цикла и приближающихся к стадии упадка. В настоящее время существует достаточно большое количество стран и регионов, находящихся в подобной ситуации, что связано, прежде всего, с процессом завершения этапа массового «пляжного» туризма, а соответственно и замиранием предназначенных для него дестинаций. Итак, культурный туризм представляет собой достаточно перспективное явление в рамках существующей индустрии туризма, его развитие способно оказывать положительный эффект на рассматриваемую страну и способствовать ее развитию.

4. Санкт - Петербург как одна из наиболее перспективных дестинаций культурного туризма имеет огромный потенциал для развития данного вида туризма. С целью определения направлений развития культурного туризма необходимо, прежде всего, выявление имеющихся тенденций развития культурной ситуации в городе, что позволит с высокой долей вероятности определить имеющиеся возможность для привлечения туристских потоков в город. При этом необходимо отметить важность фактора продвижения города как дестинаций культурного туризма на мировой туристский рынок, что определяется структурой въездного туристского потока. С этой целью предлагается использование целого ряда инструментов, а именно участие в определенных международных выставках с целью представления города именно как дестинаций культурного туризма, использование сети ИНТЕРНЕТ как средства представления города на мировом рынке с возможностью дальнейшего проведения опросов и на их основе составления прогнозов развития города. Кроме того, рассматривая проблемы продвижения дестинаций на рынок культурного туризма, следует заострить внимание на вопросе создания туристских продуктов, преобразуемых из культурных событий. В практике российского турбизнеса, как правило, этот процесс протекает не достаточно эффективно и продуманно, тогда

как этот заключительный этап маркетинговой стратегии продвижения дестинации является толь же важным, как и все предыдущие.

5. Осуществление инвестирования в туристскую инфраструктуру региона, ориентированного на развитие культурного туризма является достаточно эффективным. Бюджетные инвестиции, направленные на реконструкцию объектов культуры подобной дестинации, окупаются через непродолжительный срок, вместе с тем принося и социальный эффект своему городу. Данный факт является одной из основных предпосылок разработки продуктов культурного туризма Именно в силу данного обстоятельства контроль за их разработкой и непосредственно участие в ней осуществляется Администрацией г. Санкт - Петербурга. Туристский комплекс этого города, имеющий ярко выраженную территориальную специализацию и региональный характер, отвечает требованиям отбора программных продуктов культурного туризма на уровне региона. Он обладает особой важной значимостью для экономики всей России на современном этапе, поскольку способен привлечь значительные валютные ресурсы из-за рубежа, а также пополнить бюджет не только нашего города, но и федерации дополнительными доходами. В работе проведен расчет экономического эффекта, получаемого бюджетами разных уровней от осуществления инвестиций в развитие туристской инфраструктуры г. Санкт-Петербурга, при этом учитывались лишь доходы от развития культурного туризма в городе, принимая во внимание эффект, получаемый от возможного развития других видов туризма в городе, срок окупаемости указанных инвестиций буягг еще сокращен.

6. Внедрение современных методов управления на предприятия, функционирующие в сфере культурного туризма г. Санкт - Петербурга, в частности использование элементов системы управленческого учета, позволяет оптимизировать систему информационных потоков на предприятии, существенно повысить оперативность реагирования на возникающие проблемы, производить расчет экономической эффективности по центрам возникновения затрат и центрам ответственности, что особенно важно в сфере культурного туризма, предъявляющей повышенные требования к качеству предлагаемых турпродуктов. Предложенная в настоящем исследовании система постановки оперативного учета в рамках функционирующей на рынке культурного туризма фирмы, позволяет произвести расчет эффективности каждого составляющего элемента турпродукта, а также непосредственно самого турпродукта.

Информационные потоки:

1 - информация о финансовых результатах по реализуемым маршрутам;

2 — информация о финансовых результатах деятельности каждого направления: по маршрутам и рынкам сбыта; решение о производстве или снятии того или иного маршрута;

3 - информация о финансовых результатах деятельности предприятия;

4- информация об эффективности по различным видам рекламы, решения об осуществлении рекламной деятельности;

5 - согласование вопросов наиболее эффективных видов и мест размещения рекламы;

6 - согласование вопросов стимулирования персонала различными методами.

Схема движения информации и принятия управленческих решений в рамках фирмы, функционирующей на рынке культурного

туризма

Предлагаемая в работе система оперативного учета учитывает специфику фирм, функционирующих на рынке культурного туризма, так она позволяет производить расчет удельного веса каждой составляющей экономической эффективности туристского продукта, что особенно важно с точки зрения выявления спроса-на каждый вид предлагаемого рассматриваемой фирмой продукта. Кроме того, предложенная система позволяет произвести расчет эффективности каждого входящего в состав фирмы подразделения, что чрезвычайно важно на различных этапах принятия управленческих решений.

Необходимо отметить, что на схеме представлены лишь основные, наиболее значимые информационные потоки, регулирование которых представляется возможным при использовании предлагаемой автором системы организации учета. Как видно из предложенной схемы, на основе поступившей информации руководитель имеет возможность оперативного принятия эффеюгавных управленческих решений и тем самым оптимизирования функционирования фирмы на рынке.

7. В сфере культурного туризма качество предлагаемого турпродукта в значительной мере зависит от эффективности работы персонала. В связи с этим, в указанной сфере основным инструментом стимулирования работы персонала должна стать взаимосвязанная система экономических и социальных методов, что позволит:

о повысить эффективность использования кадрового потенциала;

о осуществлять профессиональное и социальное развитие персонала;

о избежать значительной текучести кадров в рамках предприятия в силу их экономической заинтересованности;

о изменить мотивационные характеристики персонала.

Предлагаемая в рамках настоящего исследования система оплаты труда совмещает экономические принципы стимулирования (заработная плата работников ставится в прямую зависимость от результатов их работы) и социальные методы (возможность самореализации, чувство причастности к общему делу, создание единой организационной культуры и др.) Однако в рамках экономических методов, предлагаемых в данной работе, в отличие от используемых в ряде туристских фирм России, не происходит непосредственного распределения доходов в зависимости от финансового результата по каждому маршруту, базой для распределения дохода является доход всего коллектива и вклад

каждого работника в процесс его создания, что в значительной мере способствует выработке единого командного стиля работы.

Таким образом, предложенный в работе подход к определению значимости культурного туризма в вопросе развития дестинации в целом представляется достаточно перспективным, в особенности в отношении г. Санкт - Петербурга. Благодаря данной концепции возможно выдвижение указанной отрасли на ведущие позиции в экономике города. Также представляется возможным повышение уровня поступлений от предприятий данной отрасли в бюджет города, что позволит повысить уровень развитости городской инфраструктуры. Предложенная концепция развития позволит повысить также уровень развития других отраслей экономики региона.

Вклад автора в проведенное исследование

Личное участие автора состоит в определении целей и задач диссертационного исследования, поиске источников информации, выборе и изучении объекта и предмета исследования. Теоретические и методические положения, практические рекомендации и выводы, содержащиеся в диссертации, также являются результатом исследований автора.

Автором показана актуальность темы исследования. Проанализирован процесс становления индустрии культурного туризма в России и г. Санкт - Петербурге. Дана оценка современному уровню развития культурного туризма, как за рубежом, так и в нашей стране на уровне дестинации в целом и на уровне фирмы, функционирующей на рынке культурного туризма в частности. Разработаны методологические подходы к осуществлению процесса развития указанного вида туризма в г. Санкт - Петербурге, а также к повышению эффективности управления туристской фирмой, занятой данным видом туризма. Выявлена роль культурного туризма как основы развития целого ряда туристских дестинации мира.

В диссертации сформулированы основные задачи по продвижению дестинации на мировой рынок культурного туризма как с целью вывода ее из приближающегося состояния кризиса, так и с целью ускорения процесса развития на начальных этапах ее жизненного цикла.

На основе анализа существующего объема бюджетных инвестиций, а также нормативно - правовой базы, автором предложен

расчет получаемого эффекта от осуществляемых инвестиций, а также рассчитан срок окупаемости данных вложений. При этом в расчете учитывались исключительно доходы, получаемые от развития в г. Санкт - Петербурге культурного туризма, как объекта настоящего исследования.

Предложенная автором система оперативного учета адаптирована специально для фирм, функционирующих на рынках культурного туризма. Разработаны предложения по созданию эффективной системы стимулирования труда персонала, удовлетворяющие требованиям организаций культурного туризма.

Научная новизна

Научная новизна проведенного исследования состоит в следующем:

о предложен механизм эффективного использования объектов культуры региона с учетом концепции устойчивого развития туризма в данном регионе, способствующий формированию оптимальной функциональной и пространственной структуры региона;

о изучены и систематизированы существующие определения понятия «культурный туризм» и впервые предложен порядок расчета критерия для отнесения дестинации к разряду культурных;

о сформулированы основные исторические этапы развития культурного туризма в мире наряду с развитием других видов туризма;

о обоснована целесообразность и разработаны новые подходы к развитию культурного туризма в рамках дестинации;

о предложен механизм расчета экономической эффективности бюджетных инвестиций, направляемых на развитие туристской инфраструктуры г. Санкт - Петербурга при условии развития в нем культурного туризма;

о проведен анализ возможных стратегий функционирования фирмы на рынке культурного туризма г. Санкт - Петербурга и выявлена оптимальная стратегия;

о впервые разработана и предложена для внедрения в практику функционирования фирм, действующих в сфере культурного туризма, система оперативного учета, позволяющая проводить детальный анализ деятельности

указанной фирмы на разных уровнях управления, своевременно выявлять негативные тенденции и принимать эффективные управленческие решения по их устранению; о предложены методические рекомендации по повышению эффективности использования персонала действующей на рынке культурного туризма фирмы путем соединения принципов экономического и социального его стимулирования.

Практическая значимость работы

Основные теоретические положения и выводы, полученные в ходе исследования, предложения по формированию территориально - отраслевой структуры управления туристскими дестинациями могут быть использованы федеральными и региональными органами управления туризмом при выработке концепции их развития. Проведенный в работе анализ индустрии культурного туризма показал исключительную значимость этого вида туризма для развития туристских дестинаций на современном этапе, что позволяет сформулировать основные пути их развития в дальнейшем.

Предложенный в работе подход к определению эффективности развития культурного туризма в рамках дестинаций может быть использован администрациями различных туристских центров для привлечения как бюджетных, так и других видов финансовых вложений.

Материалы диссертационного исследования могут быть использованы в практической работе туристских предприятий, функционирующих на рынке культурного туризма, что позволить повысить эффективность процесса управления ими, а также существенно повысит уровень качества предлагаемых ими услуг, в силу внедрения новой системы стимулирования персонала.

Кроме того, содержащиеся в работе предложения могут быть использованы при подготовке специалистов индустрии туризма - при разработке учебных программ по курсам «Экономика и управление туристской деятельностью» и «Управление туристской фирмой», а также в практике преподавания иных курсов цикла туристских дисциплин.

16 Апробация результатов исследования

Основные положения диссертации были обсуждены на научной сессии профессорско-преподавательского состава, научных сотрудников и аспирантов Санкт - Петербургского государственного университета экономики и финансов (Санкт - Петербург, 2000 г.) и на Региональной научно-практической конференции «Государственное регулирование современной туристской индустрии» (Казань, 2000г.).

Материалы и результаты исследования используются при чтении специальных курсов студентам специализации «Менеджмент в туризме» Санкт - Петербургского государственного университета экономики и финансов.

По теме диссертации опубликованы 9 научных и научно-методических трудов.

Структура и объем работы

Диссертация состоит из введения, трех глав, выводов и рекомендаций, библиографии, 4-х приложений. Общий объем работы составляет 180 страниц.

В первой главе исследуется вопросы территориально - отраслевого управления туризмом, рассматривается современная структура органов управления туризмом, как в России, так и за рубежом. Кроме того, выявляются основные мировые тенденции развития туризма, изучается динамика изменения уровня туристских посещений по различным регионам мира, а также динамика уровня доходов от туризма получаемых дестинациями различных видов туризма. Также рассматривается непосредственно понятие культурного туризма, даются его основные определения, исследуются исторические этапы развития данного вида туризма, изучаются возможности его использования для разработки стратегий функционирования дестинаций, находящихся на различных стадиях жизненного цикла.

Вторая глава посвящена вопросам управления дестинацией культурного туризма, в качестве которой рассматривается г. Санкт - Петербург. Дана оценка современному состоянию туристской отрасли города. Кроме того, подробно рассмотрены перспективы продвижения города на мировой рынок культурного туризма, а также основные инструменты необходимые для поэтапного осуществления данного процесса. Представлена методика расчета (и проведен конкретный расчет для г. Санкт - Петербурга) экономического

эффекта, получаемого дестинацией от финансовых вложений в ее туристскую инфраструктуру с целью дальнейшего развития в ней индустрии культурного туризма.

В третьей главе исследуется организационно - экономический механизм управления фирмой, функционирующей на рынке культурного туризма. Разработана система оперативного учета, адаптированная к специфике организаций культурного туризма, позволяющая существенно повысить эффективность управления ими. Представлена также схема стимулирования труда персонала указанных организаций, совмещающая экономические и социальные принципы, а также рассмотрены вопросы информационно поддержки предприятий, функционирующих на рынке культурного туризма г. Санкт - Петербурга.

По теме диссертации опубликованы следующие работы:

1. Экономика и управление в сфере туризма. В 2-х частях. Часть 2/Под ред. Г. А. Карповой: Учебное пособие. - СПб. Изд-во СПбГУЭФ, 1997. - 8,0 п. л. (в соавторстве, авторских-1,1 п. л.).

2. Управленческий учет туристской фирмы/Маркетинг и менеджмент в транзитивной экономике. Сборник статей молодых ученых. - СПб. Изд-во СПбГУЭФ, 1998. - 0,1 п. л.

3. Экономика современного туризма/Под ред. Г. А. Карповой. - М.-СПб. Издательский Торговый Дом «Герда», 1998. - 25,8 п. л. (в соавторстве, авторских - 52 п. л.).

4. Сфера туризма: этапы развития, экономика и управление: Учебное пособие. - М: Пресс-сервис, 1998. - 27,2 п. л. (в соавторстве, авторских - 3,4 п. л.).

5. Туристское образование в условиях крупного городах/Социальные инновации. Юбилейный сборник научных трудов, посвященный пятилетию кафедры экономики и управления социальной сферой. В 2-х ч. 4.1. - СПб. Изд-во СПбГУЭФ, 1999. - 0,4 п. л. (в соавторстве, авторских-0,1 п. л.).

6. Проблемы образования в сфере туризма. - Туристские фирмы, вып. 19 - СПб. Изд-ва «Невский Фонд» и «Олбис», 1999. - 0,3 п. л. (в соавторстве, авторских-0,1 п. л.).

7. Туризм как фактор экономического развития региона // Государственное регулирование современной туристской индустрии.

Тезисы докладов региональной научно - практической конференции. - Казань, ТИСБИ, 2000. - 0,3 п. л. (в соавторстве, авторских - 0,1 п. л.).

8. Повышение эффективности управления культурным туризмом в г. Санкт - Петербурге // Сборник докладов научной сессии профессорско-преподавательского состава, научных - сотрудников и аспирантов по итогам НИР 1999 года. - СПб. Изд-во СП6ТУЭФ, 2000. -0,07п. л.

9. Сфера туризма: структурное и бесструктурное управление: Учебное пособие. - СПб. Изд-во СГОГУЭФ, 2000. - 5,0 п. л. (в соавторстве, авторских - 1,0 п. л.).

 



  • На главную


    Реклама


  • [© 2014 Туризм